FAQ

NB: Le FAQ est l'acronyme de Frequently Asked Questions, "Questions Posées Fréquemment" en français ou "Foire Aux Questions" chez nos amis Québecois.

1/ Qu'est-ce que la radio PMR?

Les talkies-walkies ou portatifs que nous proposons sur notre e-boutique sysoco-store.fr permettent la constitution d'un réseau de communication PMR (Private Mobile Radio) essentiellement axé sur les services de phonie. Ces réseaux appelés aussi "réseaux privés" ont été étudiés pour garantir une couverture radioélectrique spécifique propre à un site géographique limité ou à un territoire. Enfin, ces réseaux ont été étudiés afin d'écouler le trafic voix propre à un utilisateur ou à un groupe d'utilisateurs.

2/ Pourquoi utiliser la radio PMR?

La motivation des utilisateurs est avant tout la sécurité et la permanence de service. Un usager non autorisé ne doit pas pouvoir s'introduire sur le réseau. La communication de groupe ou "talk group" en anglais est une fonctionnalité fondamentale et indispensable sur des réseaux PMR. Comme son nom l'indique, elle représente un ensemble d'individus engagés sur une même mission ou rattachés à un même service. Ces communications sont établies quasi-instantanément grâce à une opération simple, sur le modèle du canal ouvert

Le canal ouvert est une forme très simple de communication qui définit un canal radio sur lequel tout le monde peut parler et s'entendre. Certains utilisateurs sont équipés d'un seul groupe de parole, plusieurs canaux ou plusieurs groupes de paroles sont possibles. Les postes radio des superviseurs peuvent accéder à tous les groupes de parole.

Simplicité, qualité des liaisons, couverture radioélectrique du secteur et rapidité d'établissement de la communication sont les éléments clé d'un réseau PMR efficace.

3/ Radio vs. GSM: quel réseau choisir?

Sur un secteur donné, les réseaux GSM sont des réseaux partagés par divers utilisateurs. Il est judicieux de vérifier l'accès à ces réseaux et leur disponibilité notamment sur des sites qui font l'objet d'une concentration importante d'utilisateurs lors d’événements sportifs, musicaux, etc. En effet, ces réseaux commerciaux ont donné par le passé des signes de fragilité à l'occasion d'événements importants ou pendant des situations de crise.

4/ Analogiques, numériques, DMR, TETRA: quel portatif choisir?

Nous pouvons distinguer plusieurs familles de terminaux radio:>

  • Talkies-walkies Grand Public
  • Talkies-walkies Sans Licence
  • Talkies-walkies Professionnels analogiques / numériques DMR ou TETRA

Nos conseillers Sysoco Store sauront vous conseiller pour le choix du matériel le plus adapté à vos besoins.

5/ Quelles sont les fréquences radio disponibles?

Les bandes de fréquence professionnelles sont gérées par l'ARCEP avec un accès réglementé. Le bon respect de la réglementation évitera les partages de fréquences intempestives ou les situations de brouillage notamment à l'occasion de la concentration de nombreux réseaux radio différents sur un lieu unique.

Les talkies-walkies en vente sur notre e-boutique Sysoco Store pourront fonctionner en VHF ou UHF:

  • La VHF ("Very High Frequency" en anglais) de 146 à 174 Mhz est efficace en milieu rural. NB: l'utilisation de la VHF nécessite une demande de fréquence à l’ARCEP avec redevance annuelle.
  • L'UHF ("Ultra High Frequency" en anglais) de 380 à 430 Mhz est plus performante en milieu urbain ou sur une manifestation très concentrée géographiquement. NB: l'utilisation de l'UHF nécessite une demande de fréquence à l’ARCEP avec redevance annuelle.
  • La bande de fréquence PMR446 signifie Personal Mobile Radio sur la bande 446 Mhz. La PMR 446 est constituée de 8 canaux espacés de 12,5 Khz entre 446 Mhz et 446,1 Mhz en mode FM. La puissance maximum autorisée sur cette bande de fréquence libre en Europe est de 500 mW. NB: l'utilisation de la bande de fréquence PMR446 ne nécessite pas de demande de fréquence à l’ARCEP, les portatifs peuvent être utilisés sur la fréquence libre.

6/ Quelles sont les technologies associées à la radio PMR?

Il existe plusieurs technologies radio:

  • Matériel analogique: une fréquence est égale à un groupe de parole
  • Matériel numérique DMR: une fréquence offre 2 groupes de parole
  • Matériel numérique TETRA: une fréquence offre une voie pour la signalisation + 3 groupes de parole

7/ Comment augmenter sa couverture radioélectrique?

Les relais permettent d'étendre la couverture radio et atteindre un rayon d'action de 5 à plus de 10 kilomètres. La programmation du relais et son réglage doivent être effectués par un technicien expert.

Le choix de l'emplacement de ou des antennes est l'étape la plus importante qui nécessite dans certains cas une étude sur le terrain ainsi qu'une installation réalisée par un expert.

  • 1 relais numérique DMR = 2 voies de communication avec 1 fréquence utilisée avec des portatifs numériques professionnels et permet d'avoir 2 groupes de parole
  • 1 relais analogique = 1 canal et permet d'avoir 1 groupe de parole

8/ Je ne connais pas la programmation radio: comment faire?

Suivant l'étude de vos besoins et l'analyse de votre environnement, nous procédons à la préparation de vos équipements, à la programmation des fréquences autorisées et à la configuration des divers canaux ou groupe de parole. Une vérification finale des caractéristiques radio est effectuée afin de livrer des équipements ayant des performances optimales.

9/ Quelles sont les réglementations relatives à l'utilisation des fréquences?

Les demandes de fréquences et l'obtention des autorisations auprès de l'ARCEP sont effectuées par notre équipe technique. Le règlement des taxes est effectué par le permissionnaire du réseau loué.

Les taxes d'utilisation de fréquences:

  • Pour le matériel de radiocommunication professionnelle, la redevance annuelle pour l'utilisation de fréquences est d'environ 70€ par appareil et par an, directement facturée par le Trésor Public
  • Pour l'utilisation de fréquences temporaires (préférables sur les gros événements) est d'environ 7,62€ par semaine et par appareil, directement facturée par le Trésor Public

Les délais de mise à disposition des fréquences:

  • 1 mois de délai pour une utilisation annuelle
  • 1 semaine de délai pour une autorisation temporaire

10/ Une question d'ordre commercial ou administratif? contactez-nous!

Contactez-nous pour toutes questions à caractère commercial ou administratif concernant:

  • Nos produits
  • Notre tarification
  • Nos services
  • Nos prestations pour la livraison
  • Une information en lien avec le monde de la radio

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